Ответы на часто задаваемые вопросы

• Как сделать заказ?

Добавьте товары, которые Вам понравились, в корзину. Укажите способ доставки. Подробно заполните все поля в форме заказа. Далее отметьте способ оплаты и нажмите кнопку “подтвердить заказ”. Также Вы можете оформить заказ, позвонив нам по телефону 8 (495) 133-26-85. Наши операторы помогут выбрать размер, проконсультируют и ответят на все интересующие Вас вопросы.

• Зачем при оформлении заказа указывать свой контактный номер телефона?

Номер телефона необходим для того, чтобы наши операторы и курьеры имели возможность с вами связаться и уточнить детали заказа и корректность введенных данных (адреса, имени, электронной почты и т.д.). Подтверждение правильности указанной информации требуется для того, чтобы максимально быстро и точно обработать Ваш заказ.

• Кроссовки оригинальные?

Мы продаем только оригинальную продукцию и работаем с поставщиками напрямую.

• Почему дешевле чем в магазине?

Затраты магазина (логистика, количество сотрудников, аренда торговой площади) сведены к минимуму, что позволяет делать более выгодное предложение по цене для клиентов.

• Как при полной предоплате я могу быть уверен в качестве кроссовок?

​​​​​​​До отправки, или предоплаты (при полной предоплате) мы можем сфотографировать ваши кроссовки найкс разных ракурсов, именно те которые будут вам отправлены. Если в конечном итоге вы передумаете вы так же имеете право на возврат денежных средств или обмен на другую пару кроссовок, условия возврата и обмена регламентируются законом по защите прав потребителя.

• Нужно ли оплачивать доставку при полном отказе от товара?

​​​​​​​Доставка оплачивается в любом случае.

• Что мне делать, если нет моего размера?